문자누리는 개인정보 보호를 위해 문자발송결과를 3개월 이상 보관할 수 없습니다.
전송메시지 보관 기간은 전전월 1일부터 현재까지이며, 그 이전의 전송내용은 모두 삭제 처리됩니다.
[발송결과]에서 미리 삭제처리하여 문자요금으로 재충전하시기 바랍니다.
예를 들어 3월 15일에 조회를 하면 월별로 1월 , 2월, 3월의 문자발송결과가 조회됩니다.
► 3개월 이전의 문자발송내역를 확인 하시려면 문자수신자 본인이 가입한 이동통신사 콜센터나 홈페이지에서 직접 확인해야 합니다.
(문자 확인과 같은 개인정보관련 내용은 개인정보보호 차원으로 본인 이외 타인은 조회할 수 없으니 수신자 본인이 직접 확인 해야 합니다.)
► 각 통신사 문의
- 휴대폰에서 114 + 통화버튼
- SKT고객센터(1599-0011), KT고객센터(100), LG U+고객센터(1544-0010)
► 이동통신사 스팸필터링 확인
각 이동통신 3사에서는 스팸필터링 서비스를 제공하고 있습니다. 보통 처음 휴대폰을 구입하거나 명의변경, 기기변경 등을 할 경우 업체에서 스팸차단서비스를 미리 가입하는 경우가 있으니 확인하여 서비스가 필요 없으면 신청한 고객이 직접 해지를 해야 합니다.
► [주소록관리] => [수신거부관리] 목록에 수신자가 전화번호를 수신거부를 했는지도 확인바랍니다.